Términos y Condiciones

1. El servicio

ConAgenda es una plataforma en línea que ofrece a negocios una página pública de reservas, un panel de administración y notificaciones por email. ConAgenda no presta los servicios que se reservan (cortes de cabello, consultas, clases, hospedaje, etc.): esos servicios los presta cada negocio, que es el único responsable de ellos.

2. Para los negocios

• Las cuentas se crean por invitación de ConAgenda. El acceso es mediante un enlace enviado al correo del administrador; debes mantener ese correo seguro.
• Eres responsable de la información que cargas (servicios, precios, horarios, fotos) y de que sea veraz.
• Eres responsable del tratamiento de los datos de tus clientes y de atender sus solicitudes, conforme a la LOPDP. Si eres un hotel, también del cumplimiento del registro de huéspedes exigido por el MINTUR.
• No puedes usar la plataforma para actividades ilegales, engañosas o que perjudiquen a terceros.

3. Suscripción y pagos

El servicio se ofrece mediante planes mensual, trimestral, semestral o anual, sin contrato de permanencia. Los pagos se coordinan directamente con ConAgenda. Al vencer la suscripción, las reservas en línea de tu página se suspenden hasta la renovación; tus datos se conservan.

4. Para los clientes que reservan

• La reserva queda sujeta a las condiciones de cada negocio, incluida su política de cancelación.
• Debes dar datos verdaderos. Hay límites para evitar reservas abusivas (por ejemplo, un máximo de reservas por día por teléfono).
• El enlace para cancelar que recibes por email es personal y vence a las 48 horas de crear la reserva.

5. Disponibilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Podemos realizar mantenimientos o cambios para mejorar el servicio.

6. Responsabilidad

ConAgenda no es responsable por la calidad, el cumplimiento o la disponibilidad de los servicios que prestan los negocios, ni por pérdidas derivadas de citas no atendidas, cancelaciones o fallas de servicios de terceros (correo, internet, WhatsApp). En lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor pagado por el servicio en el último mes.

7. Terminación

Puedes dejar de usar ConAgenda cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que no estén al día con su suscripción.

8. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos y publicaremos la versión vigente en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

9. Contacto

brytonanilemarodriguez@gmail.com · WhatsApp 0979 194 087.